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售后服务
  售后服务承诺书
    AFTER—SALESSERVICE COMMITMENT
 
  1、严格按照合同要求,提供符合设计标准,质量合格的产品
  2、严格检验和控制原材料,元器件,配套件的质员。
  3、保证所提供工艺完善,检测手段完备,产品绝不带缺陷出厂。
  4、对设备制造过程中出现的质缺陷及时向需方代表通报,不隐瞒。若设备陷超过合同规定的标准,供方无条件更换。在安装
  和试运行过程中,设备出现质量间题,先处理问题,再分清责任,一切以满足工程进度需要为准则。
  5、为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理,百到需方满意为止。
  6、按需方要求的时间到现场进行技术报务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装,分部与整套试运行及试生产。
  7、为需方举办有设备安装、调试.使用、维修技术的业务培训班。
  8、供方所提供的全部设备保修期为12个月,终身免费服务。保期内主要元器件正常使用下出现质量问题,由供方8小时内免费
  修复更换,直至正常使所无患。
  9、接到需方反映的质量信息后,在24小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到户对质量不满意,服务不停止。
  10、随时满足需方对备品件的要求。

陕西康思特电气工程有限公司 陕ICP备 号

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